Política de privacidade

Política de Privacidade – Café Casa Brasil

1. Compromisso com a Privacidade

O Café Casa Brasil valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você durante a navegação em nosso site, cadastro, compras ou interações com nossos serviços. Essas informações podem incluir:

• Nome completo
   
• Endereço de e-mail
   
• Endereço de entrega e cobrança
   
• Número de telefone
   
• Data de nascimento
   
• Informações de pagamento (processadas por parceiros financeiros)
   
• Informações de navegação e dispositivo (como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
   

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar suas compras e pedidos
   
• Fornecer suporte ao cliente e responder a solicitações
   
• Personalizar sua experiência de compra e oferecer conteúdos relevantes
   
• Enviar comunicações promocionais, caso tenha consentido
   
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
   

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com terceiros apenas quando necessário para a prestação de nossos serviços, incluindo:

• Empresas de logística para entrega de produtos
   
• Instituições financeiras para processamento de pagamentos
   
• Agências de marketing para campanhas promocionais, com seu consentimento
   
• Autoridades legais, quando exigido por lei
   

Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estão contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados.

5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para proteger os dados durante a transmissão.

7. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
   
• Acessar seus dados pessoais
   
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
   
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
   
• Revogar o consentimento a qualquer momento
   

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@cafecasabrasil.com.br

8. Comunicações por E-mail

Enviamos e-mails apenas com seu consentimento e nunca solicitamos informações confidenciais por esse meio. Nossos e-mails são enviados pelos seguintes endereços:

• Ofertas e promoções: contato@cafecasabrasil.com.br e email@loja.cafecasabrasil.com.br
   
• Acompanhamento de pedidos: acompanhamentopedido@loja.cafecasabrasil.com.br
   
• Atendimento ao cliente: atendimento@loja.cafecasabrasil.com.br
   

Caso receba e-mails suspeitos, entre em contato conosco imediatamente.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

10. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@cafecasabrasil.com.br
   

WhatsApp: (35) 35313411